מדיניות משלוחים והחזרות
משלוחים לכל הארץ
ההזמנה יוצאת אחרי שהתשלום התקבל. משלמים בקופה המאובטחת של האתר, דרך פייפאל.
שולחים בדואר לכל הארץ. ההזמנה יוצאת תוך 1-3 ימי עסקים, ובדואר היא מגיעה בדרך כלל תוך עד 7 ימי עסקים מיום היציאה. ימי עסקים הם ראשון עד חמישי, בלי ערבי חג וחגים.
עלות המשלוח
- משלוח בדואר לכל הארץ: 65 ₪ כולל מע״מ, מחיר קבוע.
- איסוף עצמי: חינם.
כל המחירים באתר כוללים מע״מ.
איסוף עצמי
אפשר לאסוף את ההזמנה בחינם מבר כוכבא 31, הרצליה. בקופה בוחרים איסוף עצמי, ואחרי ההזמנה מתאמים מועד. מגיעים עם אישור ההזמנה ותעודה מזהה. אין איסוף מכתובת אחרת.
החזרות וביטול עסקה
- אפשר לבטל עסקה תוך 14 ימים מהיום שקיבלתם את המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן.
- מודיעים על הביטול בכתב: במייל varonjck@gmail.com. כדאי לציין את מספר ההזמנה.
- מחזירים מוצר בלי שימוש, באותו מצב שבו הגיע אליכם. אפשר גם להחליף אותו במוצר אחר שיש במלאי.
- את המוצר שולחים אלינו בדואר, ועלות המשלוח חזרה על חשבון הלקוח. אפשר גם להביא אותו לנקודת האיסוף בהרצליה, בתיאום מראש.
- בביטול שלא בגלל פגם במוצר, דמי הביטול הם 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הסכום הנמוך מביניהם.
- מוצר פגום, שבור או שונה ממה שהזמנתם: נחליף אותו או נחזיר את מלוא הסכום ששילמתם, בלי דמי ביטול.
- ההחזר הכספי מתבצע תוך 14 ימים מהיום שקיבלנו את הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום שבו שילמתם.
שאלות
מייל: varonjck@gmail.com.
עוד תשובות בעמוד שאלות נפוצות.




