הזמנה ותשלום

איך מזמינים באתר?

בוחרים מוצר, מוסיפים אותו לעגלה ומשלמים בקופה באתר. בקופה בוחרים משלוח בדואר או איסוף עצמי חינם מהרצליה. אחרי התשלום מגיע אליכם אישור הזמנה במייל.

איך משלמים באתר?

משלמים בקופה באתר דרך פייפאל. התשלום מאובטח.

האם המחירים באתר כוללים מע״מ?

כן, כל המחירים באתר כוללים מע״מ. המחיר בדף המוצר הוא המחיר שתשלמו על המוצר. דמי משלוח מתווספים בקופה רק אם בחרתם משלוח בדואר.

אפשר לקבל ייעוץ לפני שמזמינים?

כן. בדפי המוצרים יש מידות ופרטים, ובמדריכים יש טבלאות שעוזרות לבחור מחט, מסמר קישוט, קדר, חגורה ורגלית. אם עדיין לא ברור מה מתאים, כתבו לנו במייל varonjck@gmail.com מה אתם מרפדים, ורצוי לצרף תמונה של הרהיט.

אתם מוכרים גם לרפדים ולעסקים?

כן, אנחנו מוכרים לרפדים ולעסקים וגם ללקוחות פרטיים. אפשר להזמין גם פריט אחד. אם אתם צריכים כמות גדולה מאותו פריט, כתבו לנו במייל varonjck@gmail.com לפני ההזמנה ונבדוק את המלאי.

משלוח ואיסוף

כמה עולה משלוח?

משלוח בדואר עולה 65 ₪, כולל מע״מ. איסוף עצמי מהרצליה חינם. שולחים בדואר לכל הארץ.

תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?

ההזמנה יוצאת מאיתנו תוך 1-3 ימי עסקים מהתשלום, ובדואר היא מגיעה בדרך כלל עד 7 ימי עסקים מהיום שיצאה. באיסוף עצמי מתאמים איתנו מועד אחרי שההזמנה מוכנה.

אפשר לאסוף את ההזמנה בעצמי?

כן, אפשר לאסוף את ההזמנה בחינם מבר כוכבא 31, הרצליה, בתיאום מראש בלבד. בקופה בוחרים איסוף עצמי, ואחרי ההזמנה מתאמים מועד. מגיעים עם אישור ההזמנה ותעודה מזהה.

החזרות וביטולים

אפשר לבטל הזמנה ולקבל החזר כספי?

כן, אפשר לבטל רכישה מהאתר תוך 14 ימים מהיום שקיבלתם את המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן. מודיעים לנו על הביטול בכתב: במייל varonjck@gmail.com. אם ההזמנה עוד לא יצאה, כתבו לנו מיד ונעצור אותה.

באילו תנאים אפשר להחזיר או להחליף מוצר?

מחזירים מוצר בלי שימוש, באותו מצב שבו הגיע אליכם. אפשר גם להחליף אותו במוצר אחר שיש במלאי. את ההחזרה מתאמים איתנו במייל: שולחים בדואר, או מביאים לנקודת האיסוף בהרצליה בתיאום מראש. עלות המשלוח חזרה אלינו על חשבון הלקוח. בביטול שלא בגלל פגם יכולים לחול דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הסכום הנמוך מביניהם.

תוך כמה זמן מקבלים את הכסף בחזרה?

תוך 14 ימים מהיום שקיבלנו את הודעת הביטול. הכסף חוזר לאותו אמצעי תשלום שבו שילמתם.

הגיע מוצר פגום או לא מה שהזמנתי. מה עושים?

שולחים לנו במייל varonjck@gmail.com תמונה של המוצר ואת מספר ההזמנה. אם המוצר פגום, שבור או שונה ממה שהזמנתם, נחליף אותו או נחזיר את מלוא הסכום ששילמתם, בלי דמי ביטול.

מלאי וזמינות

המוצרים באתר זמינים במלאי?

כן. כל מוצר שאפשר להוסיף לעגלה נמצא במלאי. מוצר שאזל אי אפשר להוסיף לעגלה. אם אתם צריכים כמות גדולה, כתבו לנו לפני ההזמנה ונוודא שיש.

מוצר שאזל יחזור למלאי?

לא בהכרח: פריט שאזל לא תמיד חוזר.

יש לכם בד לגג רכב, ספוג לריפוד או חוט דני?

לא, בד לגג רכב, ספוג לריפוד וחוט דני אזלו ולא יחזרו למלאי. פחיות תופסן לחוט דני עדיין במלאי, למי שכבר יש לו חוט.

יש באתר בדי ריפוד, דבק או סיכות לאקדח סיכות?

לא, באתר אין בדי ריפוד, דבק, אקדחי סיכות, סיכות או מילוי. יש שדכן צבת ידני רפיד 1, שמתאים לסיכות 66/8, 66/6 ו-26/6, אבל הסיכות עצמן לא נמכרות באתר.

איך לבחור מוצר

איזה מסמר קישוט לבחור?

בוחרים מסמר קישוט לפי קוטר הראש, הצבע והצורה. באתר יש מסמרי קישוט בקוטר ראש של 6.5 עד 25 מ״מ. ראש קטן נותן שורה צפופה ועדינה, וראש גדול בולט יותר. הצבעים: ניקל, שחור, שחור עם נקודה, זהב, זהב עתיק, נחושת, אוקסיט, גווני וינטג׳, לבן, חום, כחול וירוק. יש ראשים בצורת פרח, כוורת, יהלום ומרובע. במסמרי 9 מ״מ בזהב, בזהב עתיק, בנחושת ובאוקסיט אורך הרגל 13 מ״מ. כדי לא לשרוט את ראש המסמר מומלץ לעבוד עם פטיש קטן. פטישי רפדים יש באתר בקטגוריית כלי עבודה.

כמה מסמרי קישוט יש בקופסה?

זה תלוי בדגם: יש קופסאות של כ-1,000 יחידות, קופסאות של 100 יחידות, ומסמרים גדולים שנמכרים ביחידה. במסמרים בקוטר 6.5 ו-9 מ״מ בניקל, בשחור, בשחור נקודה ובאוקסיט, ובמסמרי 9 מ״מ בזהב, בזהב עתיק ובנחושת, המחיר הוא לקופסה של כ-1,000 יחידות. במסמרים בצבע לבן, חום, כחול וירוק בקוטר 9-10 מ״מ הקופסה מכילה 100 יחידות. בניקל, בשחור ובשחור נקודה בקוטר 18 מ״מ ומעלה המחיר הוא ליחידה. אם בדף המוצר לא כתוב אם המחיר לקופסה או ליחידה, כתבו לנו במייל varonjck@gmail.com לפני ההזמנה.

מה צריך כדי לעשות קפיטונאז׳?

לקפיטונאז׳ צריך אמצעי תפיסה מאחור, מחט ארוכה שעוברת דרך הספוג וכפתור קישוט מלפנים. באתר יש כפתור תפיסה לקפיטונאז׳ בקוטר 2 ס״מ, קליפס דו-צדדי לקפיטונאז׳ באורך 13 ס״מ, דוקרן למשיכת לולאות, דוקרן לקליפס תופסן, מחט דו-צדדית לחיבור כפתור תפיסה ומחטים ישרות באורך 15, 20 ו-25 ס״מ. בחרו מחט ארוכה יותר מעובי הספוג והבסיס יחד. כפתורי קישוט מצופי בד אין באתר.

איזו מחט מתאימה לעבודת ריפוד?

זה תלוי בעבודה: מחט ישרה ארוכה להשחלה ולתפירה דרך ספוג, מחט עגולה לתפרים נסתרים, ומחט עם ראש סכין לחדירה קלה. באתר יש מחטים ישרות באורך 5.5 עד 25 ס״מ ומחטים עגולות במידה של 2.8 עד 17.5 ס״מ. במחט עגולה המידה היא המרחק בין שני הקצוות שלה.

איזה קדר לבחור?

בוחרים קדר לפי התפקיד: קדר דק לריפוד פנימי, וקדר עבה לקנט דקורטיבי. לריפוד פנימי יש באתר קדר פלסטיק 4 ו-6 מ״מ, קדר קצף גמיש 5 מ״מ, קדר פלסטיק קשיח חלול 9 מ״מ וקדר כותנה גמיש 10 מ״מ, שמתאים גם למזרונים. לקנט דקורטיבי יש קדר ספוג קשיח 14, 16 ו-25 מ״מ, קדר פי וי סי קשיח 14 מ״מ וקדר פלסטיק עם לשונית 4 מ״מ. לגימור עם סיכות אקדח יש קדר סיליקון גמיש כפול 4 ו-7 מ״מ.

אילו רגליות לספה יש לכם, ואיך מחברים אותן?

יש רגליות עגולות נמוכות ורגל משולש פינתית. הרגל העגולה בקוטר 4.5 ס״מ גבוהה 1.5 ס״מ. הרגל העגולה בקוטר 5 ס״מ מגיעה בגובה 3.5 או 5 ס״מ. הרגל העגולה עם שרוול לבורג גבוהה 3.5 ס״מ בלי השרוול ו-6 ס״מ עם השרוול. רגל עגולה מחברים בבורג לבסיס הרהיט. רגל המשולש מחברים בסיכות אקדח דרך הלשוניות שבבסיס שלה.

איזו חגורה מתאימה למושב או למשענת?

חגורת גומי אלסטית מתאימה למושב ולמשענת שצריכים גמישות, וחגורת פי וי סי מתאימה לתמיכה שלא נמתחת. חגורת הגומי מגיעה ברוחב 5 או 7 ס״מ ונמכרת לפי מטר רץ. חגורת פי וי סי מגיעה ברוחב 6 או 10 ס״מ. לתפיסת החגורה יש תופסן לחגורה עם שיניים ברוחב 5 ס״מ, שמתאים גם לחגורות גומי. למתיחה יש מותח חגורה מעץ שהמעבר לחגורה בו 60 על 13 מ״מ, מותח חגורה מפלסטיק ופלייר מותח.

איך מחברים שתי יחידות של ספה, או ספה ושזלונג?

מחברים אותן עם מחבר יחידות: מבריגים חלק אחד לכל יחידה, והלשונות של שני החלקים נכנסות זו בזו. המחבר הקטן, 2.7 על 5.3 ס״מ, נמכר בזוג ובלי ברגים. המחבר הגדול, 5 על 10 ס״מ, נמכר בזוג וכולל ברגים. יש גם פינת חיבור מפלדה בגודל 70 על 19 מ״מ, תוצרת גרמניה, שמגיעה בשני חלקים. המלאי של המחברים מצומצם.

במה מוציאים סיכות ומסמרים ישנים לפני ריפוד מחדש?

מוציאים אותם עם חולץ. באתר יש חולץ סיכות מקצועי להוצאת סיכות אקדח, חולצי מסמרים, חולץ מסמרי קישוט מקצועי וחולץ מסמרי קישוט עדין מתוצרת אוסבורן מארה״ב, פלייר חולץ ופטיש רפדים עם צד חולץ.

לשאלה שלא מופיעה כאן, כתבו לנו במייל varonjck@gmail.com.